由国家旅游局2月24日发布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》),将于9月1日起正式实施。
《规范》对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容,根据老年人的特征做了非常细致的规定。业内预计,随着新规实施,以往走低价模式的“夕阳团”或将被淘汰,老年游的价格将有一定程度的上涨。
老年旅游市场前景巨大
中国已进入老龄化社会,民政部发布数据显示:截至2014年底,全国60岁及以上老年人口21242万人,占总人口的15.5%。跟上班族和中小学生不同,老年人退休后有充足的时间和经济能力去旅游,老年人是旅行社的客群主力。
旅游研究专家认为,按照每名老人一年平均出游3次,每次旅游消费1500元来计算,中国老年旅游市场规模达到近10000亿。随着老龄化社会到来,老年旅游市场前景巨大。
不过,在巨大的市场蛋糕面前,中国老年游供给侧却存在硬件设施不到位、软件服务跟不上等问题。据业内估算,目前市场上旅行社90%以上的旅游团产品并不是专门为老年人开发、服务,也不符合“国标”规范。不少旅行社因担心承担风险,设置年 ...
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