诚信，是保障经济生活有秩序运行的基础，也是银行顺利开展业务的前提。

　　海南农信在信贷营销中，充分相信农民是诚信的。在这个基础上，他们构建了一整套体制保障诚信农民的利益，引导农民讲诚信，实现诚信有奖，诚信让利。这不仅解决了银行“惜贷”的问题，也让贷款农户养成了诚信的习惯和定力，并由此实现了小额贷款的商业可持续。

　　抓诚信建构 赢得农民信任

　　为寻找海南农信社改革前小额贷款几乎全军覆灭的根源，海南省联社理事长吴伟雄带着班子深入农村基层调研，和农民朋友广泛交流，倾听农民最真实的心声。

　　在历时数月，走遍海南所有乡镇后，农信社员工了解到，农民之所以不愿意贷款和还款，原因在于银行存在潜规则，贷款手续繁琐。而信贷员自由裁量权较大，没有关系贷不到款，即使贷了款，也要给回扣……一位农民朋友甚至说：“贷款的时候你让我多跑了几趟，吃了拿了我一点东西。对不起，还款的时候也请你多跑几趟，还要把你‘吃拿卡要’的东西吐出来!”

　　这种情况下，贷款如何精准?信贷成本如何降下来?农民对银行的好感将从何而来?

　　为此，改革后的海南农信社把如何赢得民心作为开展小额贷款的核心，自我革 ...

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