无纸化报关、税费电子支付、通关一体化……近年来的海关业务改革正深刻地影响着外贸经济，为外贸企业提供更为便捷的通关环境的同时，也为外贸经济注入新的活力。宁波海关业务一线的通关人，在改革的浪潮中用自己的行动践行着通关更加便利的誓言。

　　“接线员”拉近与报关员的距离

　　炎炎夏日的午后，宁波海关现场业务处的通关现场只有寥寥几个报关员。与空旷的通关现场形成鲜明对比的是，通关一线的海关关员们正忙碌地操作着电脑，一台台打印机正接连不断地吐着税单。不用到通关现场也能办理海关业务，这种现象源于无纸化报关和电子支付等一系列海关业务改革，科技引擎、“互联网+”和海关业务的巧妙结合为企业通关带来了前所未有的便利。“几年前的通关现场可是另外一番场景，报关员捧着一叠叠报关单排队等着放行。”说起业务改革带来的变化，一线窗口的审单关员杨晨的切身感受是：“现在无论天气如何，都能足不出户报关、缴税、放行，有什么问题都可以通过电话联系，操作便捷了，效率提升了。”杨晨平均每天要接听二三十个咨询电话，每个电话他都会热心解答，坐在通关窗口的他许多时候成了一位接线员。尽管与报关员面对面的接触少了，但是更加便利的通关 ...

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