2月以来,《华商报·今日汉中》开通了微信、微博、网站、热线电话等渠道,征集市民在消费过程中受到的侵权问题,全程共征集到投诉案例63件,其中汽车、家电、快递三行业问题成投诉热点,占到总投诉的9成。 家 ...
汽车、家电、快递三行业投诉案例占9成
2月以来,《华商报·今日汉中》开通了微信、微博、网站、热线电话等渠道,征集市民在消费过程中受到的侵权问题,全程共征集到投诉案例63件,其中汽车、家电、快递三行业问题成投诉热点,占到总投诉的9成。
家电类 纠纷处理不及时售后服务差
此次调查显示,家电类投诉占到总投诉4成,手机方面的问题最多,主要有无法正常开关机、屏幕无显示、单项无声或声音不正常,以及纠纷处理不及时、售后服务差等。
对此,汉中市工商行政管理局汉台分局工作人员介绍,造成投诉的原因主要是手机等通讯产品的质量问题;其次,就是经销商不履行三包规定,在处理纠纷 ...
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