据了解，早在2011年，去哪儿网就在购买机票、预订酒店等主要业务领域，试点推出了“先行赔付”模式。作为第三方销售平台，用户的消费投诉原应由代理商处理解决，但为了更好地保障用户利益，去哪儿网决定早于代理商，提前对用户启动赔付。

　　该计划运行以来，得到消费者一致好评，“去哪儿网平均一天售出数十万张机票，按照我们的数据统计，仅有万分之一的乘客在预订方面遇到问题并享受先行赔付服务，虽然这个数字比例很小，但我们愿意为小概率买单，保障用户体验，争取做到万无一失”。去哪儿网相关负责人说道。

　　四年来，“先行赔付”计划已经覆盖到机票、酒店、度假、门票等去哪儿网全部业务。然而，随着在线旅游的高速发展，去哪儿网用户不断激增，“先行赔付”计划也面临着挑战。

　　公开数据显示，去年第四季度，去哪儿网酒店增 ...

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