2014年,太平洋产险推出的车险移动展业APP、新一代3G快速理赔系统、微信平台、车险电子保单等新技术先后上线，车险平均结案周期、车险投诉一次解决率、3G系统非人伤案件覆盖率都有明显优化，有力提升了客户体验。

　　中国太保APP上线 七大特色功能亮眼

　　"中国太保"APP倾情打造车险移动销售、服务平台已正式上线。通过中国太保APP客户可轻松完成车险续保、自助查勘、道路救援、出险报案、道路违章查询等操作。

　　中国太保APP实现了七大特色功能："车险一键续保"简化了繁杂的续保流程，采用数字签名认证和移动支付技术，客户可在5分钟内完成续保全流程操作。发生小额单方车物损事故时，客户可应用"车险自助查勘"功能,通过上传照片等方式轻松来搞定，无需等待。"道路救援服务"为客户爱车提供紧急救援，救援电话在5分钟内响应。与此同时，报案、保单查询、理赔查询和违章查询齐上阵，为用户贴心服务。每项功能发挥协同功能，初步探索太平洋保险(601601,)个人客户移动应用的小型生态 ...

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