当门外汉们纷纷涌进汽车售后电商市场时,轮胎巨头米其林也不甘示弱。
日前,米其林旗下汽车售后服务品牌驰加在天猫商城上的“米其林驰加天猫官方旗舰店”正式上线。2014年12月,米其林驰加零售网站已经上线。米其林(中国)投资有限公司副总裁、中国区轿车及轻卡轮胎替换市场销售总监潘斯凯表示,这标志着米其林向汽车售后服务市场正式推出驰加O2O解决方案(线上线下一体化解决方案)。
与市场上那些汽车售后门外汉不同,驰加O2O解决方案将发挥米其林线下零售店和米其林品牌优势,走一条与单纯引流(量)不同的道路。米其林中国轿车及轻卡轮胎替换市场驰加业务总经理廖初航指出:“米其林将线上驰加零售网络平台及线下驰加门店网络结合,通过构建多样化的渠道将线上购买与线下服务无缝连接,而不是单单将线上客流导流到线下。”
在驰加零售网络平台的轮胎搜索器上,消费者可按车型或按轮胎尺寸,快速地找到与其车辆相适配的轮胎花纹和型号,并查看产品的详细技术特点等。选购适合的轮胎产品后,消费者可根据门店距离、用户评价、星级评定等标准,选择合适的线下门店进行免费轮胎安装。此外,该平台支持电脑端与手机端两种操作模式 ...
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