信息时报讯 春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的“退团”。最近有游客在网上发贴称，“双11在阿里旅行·去啊（淘宝旅行）抢购的售价为4999元/人的‘美国9天自由行’突然取消，原因是成不了团”。明明是自由行为何会出不了团？当游客打算在淘宝上维权时才发现不妥，购买后一直是处于“等待卖家发货”的状态，必须主动选择“我不想买了、拍错了”来了结。

　　专家表示，网购旅游产品，预订时一定要签定旅游合同，包括电子形式，而且合同必须在订单生成时就应该给拿到手。

　　买家投诉：“自由行”旅游竟因不能成团取消

　　发帖的李小姐说，该产品提供商中国妇女旅行社称不能成团的原因是有人怀孕、有人被拒签。明明是自由行怎么会出不了团呢？旅行社则解释这些自由行名额是从团队里挤出来的。“现在发现这些网购的旅游产品很难找到点对点、面对面的投诉渠道，全部都是菜单式投诉，即使联系 ...

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