9日，中国旅游研究院发布2015年第一季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示，2015年第一季度中国公民出国旅游满意度指数76.77达“基本满意”水平，环比略有上升。但游客对投诉处理的平均满意程度同比和环 ...
今年一季度国外旅游投诉处理满意度下降
9日，中国旅游研究院发布2015年第一季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示，2015年第一季度中国公民出国旅游满意度指数76.77达“基本满意”水平，环比略有上升。但游客对投诉处理的平均满意程度同比和环比仍有较大幅度下降，仅为64。
2015年第一季度24个样本国家中有18个达到75分以上的“基本满意”水平，游客满意度指数得分从高到低的依次是：新西兰、意大利、美国、新加坡、法国、日本、西班牙、泰国、俄罗斯、印尼 、澳大利亚、英国、马来西亚、德国、加拿大、韩国、南非、巴西、菲律宾、阿根廷、蒙古、印度、越 ...
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