今年6月份，杭州的支付宝“城市服务”功能将上线一项交通快速处理业务，对于那些小型的剐蹭、追尾等交通事故，车主可以在手机上输入事故情况，拍照上传，后方的交警可以远程确认，后续对接保险公司处理，这样预计将节省至少50%的事故处理时间。

　　在互联网+对传统行业不断渗透改造的趋势下，政府公共服务的效率正在因支付宝、微信等互联网平台对城市服务的介入而变得更加便捷高效，以往“事难办、脸难看”、排长队办事的印象将改变。

　　22日，《第一财经日报》记者向蚂蚁金服相关人士了解到，当天通过支付宝钱包在全国12个城市（上海、杭州、宁波、青岛、广州、太原等）同步上线的“城市服务”功能归属该公司旗下的公共事业部运作，而此前归属在蚂蚁金服O2O事业部下面的医疗挂号等业务也被整合划归在公共事业部下，蚂蚁金服正发力帮助政府解决公共服务效率问题。在非金融类业务中，蚂蚁金服内部正在酝酿一次较大范围的整合调整，剑指智慧城市。

　　而此前，腾讯董事长马化腾早已经走过了多个城市。目前，微信已经开展了上海、广州、深圳、武汉、佛山等城市的公共服务业务。

　　蚂蚁内部整合发力公共服务

　　所谓城市服务，实际上 ...

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