日前，光大银行携手新华网开展的《2015中国便民缴费产业白皮书》调研项目发布阶段性结果，在对水电煤等生活类别费用缴纳渠道的认知情况进行调研后发现，民众对第三方互联网支付平台的认知度达到八成。调查同时显示，当有多个公共缴费类别可以通过多种渠道完成时，民众更加期待通过一个平台完成所有缴费，他们希望便民缴费能合多为一，同时通过渠道多元化提供更便捷的缴费方式。

　　在互联网已深入到居民生活各方面的今天，为了更加契合消费者的生活形态，无论是第三方互联网支付平台，还是银行系统的网上银行、手机银行等电子渠道，都在力求为消费者提供最大便利。互联网的便捷让大家更加关注互联网渠道，民众对于缴费服务永远在手边的期待，给公共缴费产业的发展确定了目标。传统的单类别缴费已逐步裂变成互联网多渠道缴费，整合类别更贴近民众习惯。

　　通过调查发现，民众的缴费行为已发生变化，有近四成受访者为节约时间成本而打破按单缴费。账单反映的是大众享受公共事业服 ...

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