2014年的股市大涨为基金业带来了美好时光。根据基金业协会发布的最新数据显示，2014年基金公司总体资产规模为4.51万亿元，相比2013年末增加了1.5万亿元，增长近五成。与规模同步提升还有基金公司客户服务的意识和质量，特别是在竞争日益白热化的当下，提升客户服务体验、及时跟进客户需求、提高客户服务满意度，也已成为基金公司留住客户、提升品牌形象的重要举措之一。
日前，华商基金就展 ...
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