专车鼻祖Uber似乎在中国市场上遇到了不小的阻碍。

　　去年，Uber与百度签署了战略合作及投资协议，这被外界视作是近两年积极开拓中国市场却屡不得志的Uber即将加速本土化的举动。借百度投资，Uber希望开拓中国市场、拓展中国O2O服务，但是收效却并没有战略合作时期望的那么风光。

　　从去年2月进军中国到现在，水土不服、用户体验不佳一致困扰着Uber，而在滴滴、快的侵蚀市场、双方合作占领专车的半壁江山这一年多的时间，Uber的改变并不多。逐渐成为红海的专车市场，Uber要想咸鱼翻身，注定困难重重。

　　用户：有时无法结束订单、无投诉电话

　　“由于无法结束订单，我结束了行程，Uber还扣了我的费用。”董女士在接受记者采访时讲述了自己的经历。

　　董女士透露，在Uber下单的行程是从八大处到机场，用的是“人民优步”，接单的是一个叫“其他”车型的汽车。而到达的车却让她有些意外，车又破又旧不说，看似也不经常打扫，车外表也并不干净。不仅如此，在董女士放行李时还发现，此车的后备箱里还放了一坛酒。

　　Uber软件中，取消行程是由司机来操作的。因此，到达目的地后，董女士 ...

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