OTA 5折价格战还在持续,然而城门失火,殃及池鱼,就在中高端酒店、连锁酒店集团和酒店行业协会声讨OTA的同时,基数庞大的小酒店、小客栈、青年旅舍等小旅店们则沦为炮灰。作为酒店业的底端群体,无法改变现状的他们只能选择忍气吞声。
频“被”5折 很是恼火
“叮”一声,孙先生经营的青年旅舍前台电脑突然弹出了一个通过某OTA获得的订单。然而孙先生点开后却傻了眼,自己并没有在该OTA上进行5折促销,为什么有消费者能够以18元的价格预约原价为36元的床位?
作为一家靠近济南多家景区的国际品牌青年旅舍老板,孙先生只在今年4月把部分房型拿去参与了去哪儿网的新用户入住5折促销活动,并没有和其他OTA合作5折促销。这个突如其来的5折订单让他的青年旅舍价格体系乱了套。
为留住客人,孙先生只能选择接受此订单。虽然损失不大,但在没有任何协议和通知的情况下单方面更改自己的价格,让孙先生颇为恼火。为此他致电该OTA济南地区相关负责人,得到的答复却是:这是总部统一上线的活动,酒店也可以选择拒绝订单。为了避免给自己的青年旅舍带来更多信誉和经济上的损失,经过孙先生一再催促,该OTA最终 ...
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