近日，义乌市出台“出租汽车行业改革工作方案”，计划分阶段改革：2018年前为过渡期，从2018年开始，有序开放出租汽车市场准入和出租汽车数量管控，打破现有出租汽车经营模式和行业环境，建立由市场调节的出租汽车准入与退出机制。对于义乌率先打破出租车行业垄断格局，专家、网友纷纷盛赞：义乌一小步，行业一大步。

　　出租车行业现状：问题多多

　　“义乌的出租车车辆陈旧，服务实在是太差”、“以前受理最多的是遭受各种盘剥的出租车司机投诉，可我自己打的的直接、间接经验告诉我，出租车司机的宰客、拒载等行为更可恶。出租车司机真是一个可怜又可恨的群体。”中国经济网记者浏览了许多网友留言发现，类似的吐槽多之又多。

　　另一方面，许多出租车司机也一肚子的委屈。“作为一名出租车司机，我也感到很委屈。我们也要养家糊口，那么辛苦的拉一天活，除去各种租子份钱，收入和付出完全不成正比。”一名出租车司机因不被别人理解而感到沮丧。

　　无论是乘客还是司机，似乎都是各种不满意。乘客们往往抱怨出租车又贵又难打，司机拉活挑三拣四，宰客、拒载时有发生，服务态度也差；司机们抱怨饱受层层盘剥，跑一天活也挣不了几个钱， ...

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