来自深交所的数据显示，截至4月24日，深交所投资者呼叫中心共受理投资者咨询投诉129699件, 回复率达100%，其中121920件即高达94%以上的投资者诉求当日回复，其余6%的诉求中，98%能在5个工作日内给予投资者答复。

　　据了解，深交所呼叫中心可通过电话、邮件、微信、短信、传真、信函、来访等方式，为投资者提供诉求解答服务，其中，深交所发布的“掌上”呼叫中心，即通过官方微信“我的服务”接入呼叫中心，可满足文字、图片、语音、视频的全方位沟通交流，实现智能应答、知识检索、转接留言、图文互动等功能，集成呼叫中心后，深交所微信公众服务平台涵盖了新闻资讯、我的服务、互动活动三类基础功能模块，打造为集信息发布、信息互动及信息统计管理为一体的投资者服务平台。

　　具体来看，深交所接触的投资者诉求分为上市 ...

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