随着资本市场不断发展，证券期货投资领域矛盾纠纷的数量快速增长，并呈现出利益诉求多元化、行为事项复杂化的特点。深圳证监局将投诉处理作为投资者保护工作的重要抓手，完善工作机制，建立了"四位一体"的多元化投 ...
深圳证监局:建立"四位一体"多元化投诉纠纷解决机制
随着资本市场不断发展，证券期货投资领域矛盾纠纷的数量快速增长，并呈现出利益诉求多元化、行为事项复杂化的特点。深圳证监局将投诉处理作为投资者保护工作的重要抓手，完善工作机制，建立了"四位一体"的多元化投诉纠纷解决机制，为中小投资者排忧解难。
记者了解到，深圳证监局从2014年起建立"四位一体"多元化投诉纠纷解决机制，即行业自律、专业调解、商事仲裁和行政监管协调配合，分类分层解决行业纠纷事项，为投资者提供满足合理诉求的快速解决通道。
深圳证监局有关人士介绍，"四位一体"多元化投诉纠纷解决机制改变了以往各方各自为战的局面，构建了解决证券期货矛盾纠纷功能明确、衔接紧 ...
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