品牌当道,服务先行。现如今,品牌的传播方式正在悄然发生变化,以往品牌通过花巨额资金提升品牌知名度的策略已经渐行渐远，"海底捞式服务"、聚美优品代言广告、凡客体等正通过网民的一传十、十传百的口碑效应达到以往在央视做广告所达不到的效果。与此类似的是，由空气能行业领军品牌、中国航天事业合作伙伴--欧特斯空气能热水器推出的2015售后服务新标准"非常6+6"正在终端用户中引发巨大关注与反响。
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