“东方之星”翻沉事件发生后，保监会主席项俊波立即主持召开会议，启动保险业重大突发事件的三级响应程序，成立应急工作小组，研究部署保险业应急处置工作。

6月2日下午3时许，保监会网站发布公告，强调“各保险公司应根据‘特事特办、急事先办’的原则，设立专门的理赔绿色通道，对相关分支机构进行特殊授权，简化理赔流程和办理手续，要迅速调集并下拨充足资金，做好预付赔款工作；同时启动应急机制，建立24小时值班制度，在保监会的指导下开展相关应急处置和善后工作”。

此外，保监会点名要求湖北、重庆、江苏等相关保监局应立即启动突发事件应急预案，排查旅行社责任险、承运人责任险和相关财产保险的承保情况，以及乘客、船员的投保情况。

具体业务的分工上，湖北保监局负责事故现场的应急处置工作，重庆保监局负责排查事故轮船和船员的承保情况，江苏保监局负责排查乘客的投保情况，其他相关保监局则配合前述各局开展应急处置工作。

截至发稿前，21世纪经济报道记者从中国人保处获得的消息显示，经过初步核实，“东方之星”游轮在人保财险重庆分公司投保了船舶基本险和 ...

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