花旗员工在外汇交易中的“行为失当”使得花旗面临25亿美元的罚金，而花旗在这起“行为失当”中的获利仅为100万美元。
花旗集团主席James Forese表示，这一情况“十分痛苦”，并表示花旗集团正花费前所未有的资金来降低员工的“行为风险”。
Forese表示，随着削减成本的效益渐渐减弱，投资银行部门将需要提高收入来改善效率。
而花旗此前因涉嫌外汇操纵，将向美国监管机构支付至多10亿美元的罚款。
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