“不管科学技术多么发达,顾客体验始终是安利最重视的一环。”安利大中华区业务副总裁姜张丽青女士于日前接受笔者访问时表示,移动互联网技术提升了公司和营销伙伴经营的便利性,但安利的核心战略仍是体验。
自从李克强总理今年在政府工作报告中提出“互联网+”概念后,传统行业接连向互联网敞开怀抱。姜张丽青认为,互联网技术是直销行业的恩典,安利将通过年轻化、数字化、移动化战略来优化用户体验。
在日常生活中,爱唱粤剧的姜张丽青信奉这样一个道理——管理公司与粤剧有许多共通之处。她说,与其他唱法不同,粤剧歌者无需跟随固定的曲调,可以自由发挥,但必须与乐师配合才能唱好。“管理公司同样如此,管理者既要有清晰的头脑,也要与员工相呼应。
用户体验是首选
风韵卓然的姜张丽青是为安利服务26年的老员工,她毕业于香港大学文学专业,加入安利以前曾任职于渣打银行、消费者委员会及廉政公署。
1989年,姜张丽青加入香港安利,先后担任业务部助理经理、批发中心营运经理及业务经理、业务执行总监、安利(香港)总经理。2009年起,担任安利大中华区业务副总裁。
“与许多人一样,我在安利工作这么久,最有成就感的还 ...
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