目前保险产品碎片化主要是通过保险条款简化、保障面变窄、保障期间缩短等方式实现
当业内众多人士还在认为复合形态的保险责任有待进一步分解,保险产品需要碎片化以更好地满足客户需求时。亦有多位业内人士指出,部分保险产品又出现了过于碎片化、碎片到“无用”的情况。
“无用”指的是客户不容易感知保险的用处;保障责任过于单一、偏门;或是应该保长期的却只保1-2年。
不过,这些短期的保障型保险,销售情况并不好。在某网销平台,《证券日报》记者看到,多数一年期重疾险的总销售量仅为几百份。
“我们可以把重疾险拆得很细,把期限做短,这样获客的成本最低,但出来混早晚要还的,客户体验不佳,就等于公司把自己的口碑砸了。”某寿险公司电子商务中心负责人说。
保险责任过于单一
变成“无用”产品
一家寿险公司负责人对《证券日报》记者说,目前保险产品碎片化主要是通过保险条款简化、保障面变窄、保障期间缩短等方式实现。
就保障面而言,中国保险行业协会此前发布的一份互联网保险业务报告中,在提到当前存在的产品创新亟待突破的瓶颈时就表示,复合形态的保险责任有待进一步分解。
以重大疾病保险而言,传统 ...
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