如果不说,大部分人很容易将线上客单价超过5000元的“寺库”同“奢侈品电商”直接划上等号。但有意思的是,它其实算最早一批实践O2O模式的创业公司了。
2008年,非海归背景、也没有奢侈品行业相关经验的李日学创办了“寺库”。在这之前他做过某品牌家电山东总代理,卖的都是高端家电、高端音箱。服务这些客户的过程中,发现高端消费市场潜力巨大,因此决定先从线下入手,做起了奢侈品售卖的生意。三年之后,也就是2011年,寺库的网站正式上线,平台开始尝试打通线上和线下之间的闭环,也就是我们俗称的O2O。
不过李日学告诉我,“寺库”真正在互联网这块发力是13年,移动端则是在去年下半年。谈及为何不早在11年的时候就强调线上业务? 他的观点是,做高端服务这一块,先要把基础打扎实,然后用户的接受度和爆发性才能变强。不然,有可能只是昙花一现。团队在实际的销售当中也发现,会员一般会先到寺库会所查看商品的款式、品相与网上描述的吻合度,当用户在线下消费并对寺库开始信任之后,购买行为就会渐渐地转到线上。因此寺库最初成立的几年都集中在线下花功夫,比如在各地开设高端会所、建立自己的奢侈品养护服务中心等,逐 ...
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