正值“7·8保险公众宣传日”期间,为响应今年的宣传主题——“一键保险、呵护无限”,用技术革新提升客户的保险理赔服务体验,国华人寿近日正式在全国范围内开通支付宝、微信和官网的自助理赔功能,并完成首例赔付。武汉的客户华女士购买了国华旅游意外伤害保险,因右足趾骨骨折不方便至柜台办理理赔,在国华人寿工作人员的帮助下,华女士通过手机微信拍照将需要的资料上传到国华核心业务系统,没过多久华女士便收到了800元理赔款。对于第一次通过线上办理理赔的华女士来说,“自助理赔”服务大大超乎她的预期,感受到国华人寿一键保险,呵护无限的贴心服务。
在线自助理赔极大地方便了客户,客户足不出户即可轻松领取理赔款。相比传统理赔方式,在线自助理赔从提出申请到结案仅需2~3小时即 ...
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