移动互联网时代，年轻人的衣、食、住、行、玩等消费场景都围绕着移动App进行，移动App正在成为信用卡连接客户的入口。为满足招商银行信用卡中心（以下简称卡中心）用户移动金融消费的需求，两年前卡中心推出了掌上生活App。其主要功能是为客户提供便捷移动支付服务，实现生活场景消费移动化。

　　但是，“掌上生活”App推出不久，卡中心遇到了很多信用卡中心App运营都会遇到的问题，例如移动App安装增长缓慢，用户在App中不活跃，用户的行为无法监测，移动运营缺少数据支撑、产品转化率无法度量，用户体验无法监测等。这些痛点制约着掌上生活App的发展，成为卡中心必须要考虑和解决的问题。

　　卡中心希望结合不同的业务场景，包括异常监控、产品优化、流程优化、体验管理、页面优化、渠道投放策略优化以及营销活动等场景，利用数据分析来优化移动平台运营，鼓励客户消费， ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html