“在有设计思维之前，设计或许仅仅是为了让东西更好看或者更好用的一种工具。但设计思维的出现，阐明了如何去用设计师的一套思维方法来解决组织战略的问题、社会发展的问题等等。”IDEO中国设计主管金葛说。

设计一词很容易让人联想到服装设计、室内设计、园林设计等等，然而设计的范畴实则非常广泛。第10届诺贝尔经济学奖获得者、上世纪最具影响力的社会学家之一的赫伯特·西蒙将设计定义为优化现有情况的过程。而与自然科学追求“是什么”和“必然性”形成区分，设计关注的是“可能成为什么”和“偶然性”。赫伯特认为这一创造性过程需要一种不同的思维方式，他将其称为“设计思维”（Design Thinking）。

以人为本是设计思维的核心洞察，并以创造积极的社会影响为其导向，“从结果上来说，设计思维与社会创新有着同一目标，”金葛解释，“设计思维是一种解决问题的方法论。它的三个圆圈：从人的需求出发、商业上的延续性、技术上的可行性——三个圆圈的交集就是设计思维寻找的创新之路。”

设计思维的方法论着眼于人，“关注人就一定会去关注一些社会背景，解决一些社会问题。所以自然而然的就会产生商业与社会的跨界。同 ...

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