近日，一则关于银行账户免年费、免账户管理费政策落实不力的消息引发社会关注。消息称，去年8月1日起执行的《国家发展改革委、中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》中要求，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户，但多数客户表示对此优惠政策不了解，并未向银行提出申请，银行也没有主动提示客户。

　　事情的真相究竟如何？《经济日报》记者采访核实后发现，引发争议的根源在于银行与客户之间存在严重信息不对称，而缓解这一现状需多方合力。

　　首先，银行相关收费标准是如何规定的？按照现行规定，银行服务价格分为3类，分别是政府指导价、政府定价、市场调节价。"银行账户年费、账户管理费属于政府指导价和政府定价范畴。目前已有部分股份制商业银行不收取这部分费用，即免费办卡，如恒丰银行、招商银行等。"一位监管层人士表示，针对办卡收费的银行，其收费标准依据去年2月14日下发的《国家发展改革委、中国银监会关于印发 ...

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