记者下载了一款叫"赶集易洗车",打开软件,输入车型、车牌、洗车地点、预约时间等信息后,不到5分钟完成了预订,首次洗车只需支付1元钱。工作人员如约携带工具上门洗车,虽然没有洗车场的高压水枪来得爽快,但洗得还算干净。
提供上门维修保养的APP,目前较有影响力的有途虎养车、养车无忧,以及新涌现的E保养、博湃等。由于不受服务半径和实体店面投资等限制,加上从一级供应商集中采购配件,相同项目的服务,收费较4S店低40%-50%;且上门服务能解决约8成的快修需求。
业界说法
用户变"懒"催生O2O模式兴起
有业内人士指出:移动互联的普及,是汽车后市场O2O模式出现的基础,用户追求服务的便利性则是其发展的动力。
因为,目前的汽车后市场,服务标准已渐趋同质化,收费也日益透明,服务提供商PK的就是效率和便利性,即:谁能更好地满足用户的"懒人思想",减少其时间成本,就赢得更多 ...
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