【2015年半年报】

一、商业模式

公司自成立之初引进深圳物业管理服务先进理念和成熟经验，结合克拉玛依市物业市场实际，2007 年及时引入了ISO9001 质量管理体系标准，并建立起一套以三级文件为基础的质量管理体系和一支服务质量管理体系内审员队伍，确定了“以科学管理为导向，以业主满意为标准，创造示范和谐物业”的质量方针。2014 年经过船级社质量认证公司认证，取得了质量管理体系认证书证书。

在既定方针的引领下，建立了一支由各专业优秀人才组成的内部培训师资团队，负责对新入职员工的服务技能培训以及老员工继续教育培训，并对物业专业服务创新课题进行研究，确保公司在物业服务水平和延伸服务项目上得到不断提升和创新，突破传统物业管理模式，更新服务理念，创新服务标准，以精干的管理团队，专业的技术支持、完备的设备保障，为业主量身定制涉及安全、服务、会议、车场、保洁、设备 ...

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