我国中小软件行业发展之弊端

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我国中小软件行业发展之弊端

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一是人力资源管理。中国软件产业仍然是高技术含量的智慧密集型产，在整个软件工程系统中，大多数中国软件企业仍然只能承担低端的、非核心的环节，不得不依赖大量程序员的重复劳动以求生存。然而当前的软件企业对人力资源管理重视不足，奖惩不明晰，工作多少没法量化，造成人才流失、企业损失，约束企业发展，而企业自身又注重眼前利益，不希望投资浪费在“磨刀”上，造成我国软件行业普遍的以程序员“人海战术”来解决软件开发难题。
二是客户关系管理不够。软件行业最大的特点就是用户需求不断变动，这就需要有专业业务人员与用户对变更进行需求分析、风险分析、总体设计、详细设计等一系列流程进行沟通，然后再转达给专业编程技术人员根据分析设计具体实现变更，整个流程严重降低了软件开发的工作效率，使企业市场竞争力日益下降。本质原因是企业内部的体制管理，软件开发全过程的程序化、规范化不够，风险意识不强，使得业务员总是从自身经验出发来揣摩客户需求。
三是项目管理重视不足。公司内部每个项目都按照项目经理的思维方式进行，没有统一的规范，造成项目经验不能保留在公司内部，公司的运作过度依赖于几个能力强的项目经理或开发人员，人员一走，公司就损失客户、损失经验、损失研发成果。

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关键词：行业发展 软件行业 人力资源管理 客户关系管理 软件开发 人力资源 项目管理