管理沟通（讲义+经典案例），人民大学出版社第二版

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浙商大教授上课讲义（ppt）还有案例
1、管理沟通通论（沟通的一般模型、渠道的选择、与其他沟通的关系···）
2、建设性沟通（四个要素、基本思路、三个策略）
3、沟通客体分析（沟通对象的特点分析、客体导向沟通的意义、受众激发···）
4、沟通主体分析（可信度的影响要素、自我定位、自我沟通···）
5、非语言沟通（很有意思的一章）
6、组织沟通（以组织为基础，讲了各类组织的沟通特点）

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关键词：人民大学出版社 管理沟通 人民大学 经典案例 出版社 讲义 经典 大学 管理 沟通

如果真是好东东，一定要先顶一下

刚好要给学生上课，将到这一章。

怎么打不开呢？