楼主: swu4321
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[财经时事] 如何衡量金融服务质量 [推广有奖]

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swu4321 发表于 2011-7-22 08:01:24 |AI写论文

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如何衡量金融服务质量。
金融服务质量是消费者主观感知的，比较难量化，帮我想想哪些指标能衡量金融服务质量，比如等待时间、贷款覆盖面、服务满意程度，还有哪些......？结合你的切身体会。
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关键词：服务质量 金融服务 等待时间 消费者 覆盖面 金融 服务质量

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沙发
puchanglin 发表于 2011-7-22 08:30:35
金融服务的核心服务就是增加投资者得收益而不是仅仅为了公司或者个人的目的

在这个目标的指导下，其他一切都好说了，比如说诚信、高效、创新等等
说点什么呢？

藤椅
puchanglin 发表于 2011-7-22 08:31:04
金融服务的核心服务就是增加投资者得收益而不是仅仅为了公司或者个人的目的

在这个目标的指导下，其他一切都好说了，比如说诚信、高效、创新等等
说点什么呢？

板凳
puchanglin 发表于 2011-7-22 08:31:32
金融服务的核心服务就是增加投资者得收益而不是仅仅为了公司或者个人的目的

在这个目标的指导下，其他一切都好说了，比如说诚信、高效、创新等等
说点什么呢？

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