公交鸣笛震聋行人找谁说理？

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近年来，大中城市对于市区内车辆尤其是公交车鸣笛做了一些规定，大中城市市区内汽车喇叭声得到了较好控制！
可像我们县城就不行了，各条大街上，包括步行街上（我们那步行街也是照常通车），各种车辆随意按喇叭！尤其一点，我们那公交车最可恶，看到前面有人或者堵塞，喇叭按的会让旁边的人都受不了，声音大的刺耳，如果是婴儿，连吓加震，你想会有什么后果！我们大人耳朵都被震的感觉一下子失聪了！
现在有这样一个问题，假如一个人走在大街上被公交车不断鸣笛给震聋了，那么应该找哪个部门说理！公交公司还是相关ZF部门？说明：我们那公交公司虽然是统一管理，但由私人运营！

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关键词：大中城市 ZF部门 公交车 步行街 受不了 公交车 步行街 汽车 耳朵 喇叭