办公室工作基本礼仪

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办公室工作基本礼仪
一、 仪表礼仪
仪表， 即人的外表。 包括容貌、 举止、 着装、 姿态、 风度等。 一
个人的仪表不但可以体现其文化修养， 也可以反映他的审美趣味。 穿
着得体， 不仅能赢得他人的信赖， 给人留下良好的印象， 而且还能够
提高与人交往的能力。 相反， 穿着不当， 举止不雅， 往往会降低你的
身份， 损坏你的形象。 由此可见， 仪表是一门艺术。
二、 接待中主宾介绍礼仪（介绍顺序）
接待中， 经常要为互不相识的双方进行介绍， 先介绍谁， 后介绍
谁， 从礼仪上讲是不可随意而为的。 标准的做法应是：
1 、 介绍女士与男士相识时， 应先介绍男士， 后介绍女士。
2、 介绍长辈与晚辈相识时， 应先介绍晚辈， 后介绍长辈。
3、 介绍客人与主人相识时， 应先介绍主人， 后介绍客人。
4、 介绍上级与下级相识时， 应先介绍下级， 后介绍上级。
5、 介绍外人（外单位人） 与家人（本单位人） 相识时， 应先介
绍家人， 后介绍外人。
三、 握手礼仪
握手是人际交往中最为通行的见面礼节， 但人们往往最容易忽视
握手的基本礼节， 以致出现“失礼” 的情况（有的一见到领导马上伸
出手来， 有的人家伸出手来后， 干脆不理睬。 这些都是错误的， 是很
不礼貌的） 。
1 、 伸手先后的正规做法是。
①、 女士同男士握手时， 应由女士先伸手。 ②、 长辈同晚辈握手
时， 应由长辈先伸手。 ③、 上级同下 ZYB-B 型可调式渣油泵 级握手时， 应
由上级先伸手。 ④、 宾主之间的握手则较为特殊， 客人抵达时， 应由
主人先伸手， 以示欢迎。 客人告辞时， 则应由客人先伸手， 以示请主

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关键词：办公室工作 办公室 文化修养 人际交往 见面礼