“百度百科”对管理进行了较系统的解读,其实,每一种对管理的解读都是个性解读。读管理书也像读别人的诗歌,没有心灵感应的体验就等于是没有读懂。昨天晚上和朋友喝茶,与一个成功的“一把手”聊管理,我认识到管理的关键要素其实就是一把手和他的目标。昨晚的交流颇有心得,特记之。
第一,好的一把手必有很强的气场,有他在,会议的氛围就能立即进入工作状态;他不说话,人们也感到他的无形的导引作用。朋友说,一把手必须能在决策者、老师、朋友、学生四种角色上灵活表现。
第二,好的一把手必定身心健康,身心健康才能有正确的人际认知和合适的人际交流,很阳光的人会让人觉得宽容、大度同时值得信赖和依靠,关键时刻能获得他的帮助。心地光明的一把手能够将非利益、不理性的阴暗情绪造成的纠结和矛盾消弭于无形之中,如同太阳照亮黑暗带来的盲目一样能让人们归位正确的心态,能将利益的理性的斗争化解为积极的组织的团队力量。
第三,一个单位,一把手的目标自然是关键;无论一把手的目标是自利目标还是公益目标,领导必须明白明确明示出来。一把手之目标的远近、公私以及大小、高低决定了领导的政策、风格乃至单位的风尚。于一个集体而言,有私利目标的人比毫无目标的领导强,而目标能公私兼顾的领导比只有私利目标的人强,目标远大者比目标短小者强。没有目标就谈不上管理。
第四,远大公义之人生目标是人的生命本质,一把手带领大家追求内心没有焦虑、心理没有冲突并且日新日新又日新的不断超越自我的幸福人生是目标管理的最高境界。大家总能打成一片地体验没有执著的激情,大家总能体验到创造的智慧、合作的力量以及成就的公益性,大家就一定正在实现着具有生命之本质意义的人生目标。
因此,依据上述道理我们就能理解,很多不那么效率、不那么合理的问题是合情合理的啊。也因为如此,管理如果单纯诉诸人治,成功管理只能是偶然的。制度设计及其完善其实才是管理成功的根基啊!