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商业模式的9大板块分析
描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值
     商业模式
一、客户细分
   二、价值主张
三、渠道通路
   四、客户关系
五、收入来源
   六、核心资源
七、关键业务
   八、重要合作
九、成本结构     2
      客户细分
企业所服务的一个或多个客户分类群体
客户细分
客户细分用来描绘一个企
业想要接触和服务的不同
人群和组织。
每个细分区隔中的客户具
有共同的需求、共同的行
为和其他共同的属性。
企业需作出合理决议，该
服务哪些客户细分群体，
该忽略哪些客户细分群体。
客户群体体现为独立的客户细分群体
       1、需要和提供明显不同的
       提供物（产品/服务）来满足
       特定客户群体的需求；
    红茶  2、客户群体需求通过不同
生普     的分销渠道来接触；
       3、客户群体需要不同类型
       的关系；
    单株
       4、客户群体的盈利能力
熟普
       （收益性）有本质区别；
       5、客户群体愿意为提供物
       （产品/服务）的不同方面 ...

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关键词：商业模式 客户细分 盈利能力 创造价值 分销渠道