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徐 剑
摘 要 ：所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。
我国越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法，但目前却苦于现有的培训模式多是舶来品，这使得企业在开展员工培训过程中，难免出现水土不服的现象。因此，如何做好企业培训规划就显得尤为重要了。做好培训规划必须落实相关部门提供必要的人力和组织保障是做好培训规划的重要前提。培训规划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位，要建立责任制，明确分工。负责培训规划工作的人一定要有相当的工作经验和工作热情，要有能力让董事长批准培训规划和培训预算，要善于协调与生产部门和其他职能部门的关系，以确保培训规划的实施。一般来说，负责企业培训规划的人应该具备以下基本要素：1. 了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化。2. 对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师。3. 掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况。4. 掌握培训预算管理和培训实施管理。5. 掌握培训评估的主要方法和手段。要善于营造培训的良好氛围作为培训规划者，应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标：1. 让企业高层重视培训，并能够使培训预算顺利通过。2. 能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情。3. 提高培训在全企业中的满意度。了解制定培训规划的必要步骤制定培训规划需要了解必要的步骤，掌握这些必要的步骤，不仅可以事半功倍，而且可以监测和监督培训规划的合理性和有效性。通常来说，制定企业的培训规划主要有以下几个步骤：1. 了解员工知识、技能构成状况，及学习发展意愿。2. 结合公司战略目标及策略目标确定培训目标。3. 将培训目标与员工现状相对照，确定培训内容及要求。4. 初步拟定培训规划。5. 上报审批，发现问题及时修正。6. 执行过程中及时修正不妥之处。7. 每阶段结束进行总结，根据目标和本阶段培训效果，提出新的培训要求，并修正培训规划。清晰界定培训的目标和内容清晰界定培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。组织分析就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析，以决定培训重点所在。工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作，应具备哪些必要的知识和技能，以决定培训目标。个体分析就是对每个人员的具体情况进行分析，并找出与工作要求的差距，以决定培训内容。总而言之，培训的目标一定要准，培训的内容一定要符合实际需要。界定培训的目标和内容，制定每次培训的具体内容。通常来说，企业每次培训的具体内容主要包括以下方面：1. 培训目的、目标及要求。2. 培训时间、地点，培训对象、讲师及培训负责人。3. 培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟还是其他方式。4. 培训内容：员工培训销售技巧、产品知识、营销策略以及其他内容。5. 明确培训评估方式。通常的培训评估方式主要有：学员的评估方式（口试、笔试、实地模拟、学员对培训的建议、学员培训后工作表现等）；培训师的评估方式（观察、测试、学员表现）；培训负责人的评估方式（培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现）。培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。6. 奖惩措施：明确对参加培训优秀的员工采取晋级、提薪、奖金还是采用其他的方式进行奖励，而对培训不合格的员工又该怎样管理等问题。重视适当培训方法的选择一般的培训服务商都是根据自身的情况提供培训方法，而企业必须要有清晰的头脑根据企业实际来选择培训方法。每种培训方法都有不同的侧重点，因此必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外，还要靠企业客观条件的可能性。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现，而且还可以适合企业发展的需要。重视培训学员的选择除普遍轮训之外，参加培训的学员必须经过适当的挑选。因为培训要花钱，这笔钱应当用在有一定潜力的人员身上，也就是说学员的可塑性。这样就可以做到投资省、见效快。如果学员的可塑性较差，跟不上教学进度，不仅达不到培训的目的，而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。以目前我国企业的经济实力，还不可能在这些人身上投入更多的培训费用。重视培训讲师的选择选择教员对于培训的顺利进行也非常重要。国外一些企业的经验表明，聘请各级管理人员当培训教师是一种有效办法。因为管理人员掌握了培训方法就会更加关心职工，与他们共同工作，帮助他们进步，从而获得他们的信任和拥护。当然也可以聘请专职教员。制定培训规划表制表的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。n编辑冯玺玲
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