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北京市“物业服务质量年”活动
为全面贯彻落实北京市物业管理政策法规体系的各项要求，进一步提升物业管理整体水平，规范物业服务企业经营行为，促进物业服务企业与业主的良性互动，推动物业管理行业健康发展，为迎接党的十八大营造和谐有序的社会环境，市住房城乡建设委决定，在全市范围内开展为期一年的“物业服务质量年”活动。
全市物业企业要在“物业服务质量年”活动中规范物业服务行为、提升物业服务质量，促进物业服务企业与业主的良性互动，进一步提升物业管理水平。他表示，保障房物业费虽然较低，但物业企业不能因为物业费低就降低服务水平，对于被保障人群，应该态度更好，服务更精细，想得更周到。政府在评比、评优等互动中，也将向保障房小区服务好的物业企业倾斜。
“物业服务质量年”的展开，为了是规范物业服务的行为，提升物业公司与业主之间的良性互动，提升物业的管理水平，看似物业公司都在做一些琐碎的工作，但其实每一件事情都是重要的，都是涉及到老百姓生活的问题，所以要通过“物业服务质量年”，逐步消减业主也物业的矛盾，为创建和谐的社区而努力。作为中国首都的物业企业，更肩负着更重的社会责任，应该在同行业做榜样及标杆。
物业公司本身的从业人员大部分也来自不同地域，部分属于保障群体，也需要社会及物业领导的关心及帮助。那么就需要物业公司从自身内部着手，建立自己的企业文化，树立有特色的管理理念，建设年轻有朝气的管理团队，促进与业主之间的沟通氛围，不断提高自身在行业的竞争力。
华泰龙安物业公司始终致力于为业主提供优质的物业服务，每年都会开展丰富多彩的企业内部与外部活动，读书节、感恩节、技能竞赛、服务月等活动，这正契合了此次“物业服务质量年”的指导思想，华泰龙安物业从活动中来提高员工的业务水平，通过举办技能竞赛来给员工一个沟通业务的平台，让大家充分发挥自己，读书节的举办，让员工读一本好书，然后分享给大家，促进员工学习并与企业共同成长。服务月的展开，可以更好的与业主建立沟通平台，在互相信任的基础上，让业主了解物业的现状。欢迎业主对物业公司进行检查和监督，促进与业主之间的良好沟通。
服务要提高，质量要过关。摆在物业人眼前的还有很多难关，物业公司承担着更多的社会责任，在各方面的帮助与支持下，我相信，物业行业会不断发展，创造更加辉煌的30年。
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