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会展企业客户关系管理
摘 要：随着会展产业的发展和现代信息技术的进步，会展客户关系管理成为各种企业关注的焦点,保证企业取得核心竞争力的关键.下面通过会展客户管理的相关概念以及发现国企会展客户管理的一些问题，提出相应的对策。
一、会展客户
关系管理的相关概念
客户关系管理(customer relationship managment）是会展企业通过各种渠道收集客户的信息，对客户信息进行挖掘， 最大可能地满足客户需求， 提高客户忠诚度， 最终达到提高市场占有率的目的。
二、会展
现状展望
近年来,许多大中城市涌现出各种国际国内技术交流会、商品交易会、信息发布会等尤其是北京、上海、广州、杭州，如北京世界妇女大会、天津环渤海食品交易会、杭州西湖博览会、广州广交会、大连服装节等等。专家们指出，按照区域划分,中国内地可分为五大会展经济带:以北京为中心的"环渤博览会、海会展经济带",以上海、南京为中心的"长三角会展经济带"，以广州、深圳为中心的”珠三角会展经济带”，以大连、长春为代表的"东北会展经济带",以成都为中心的"西北会展经济带". 从国际方面看，会展业首先起源于欧洲,随后是美国和加 ...
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