备忘录Memorandum
Ref:HR0311/11/03/2015
日期DATE
:2015年03月11日(星期三)
页PAGE:
2致TO:各部门由FROM
:人力资源部
抄CC:行政办事由SUBJECT
:关于执行酒店
2015
年质检方案的通知
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为加强管理,提高酒店整体竞争力;保障质量检查行之有效,质检后的整改工作落到实处。人力资源部拟于2015年3月20日开始执行新的质检方案,具体事宜通知如下:
质检组织--酒店质检组织由质量检查小组和日常检查小组组成,全面负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。
1、质量检查小组:组 长:
副组长:业主代表副总经理
组 员:酒店各部门总监、经理
日常质检小组:组 长:人力资源部经理
副组长:质检培训经理
...


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