某公司的业绩连续多个季度出现亏损,影响了公司的发展前景。为了解决这一问题,公司领导希望通过调研分析,找出问题所在,并制定有效的扭亏方案。
经初步分析,问题可能源于以下几个方面:
销售额下滑:调查发现,公司的产品销售额出现了下降的趋势,这可能是由于市场竞争加剧和消费者偏好变化所致。
成本控制不力:由于原材料和劳动力成本的上升,公司的生产成本也随之增加,但未能通过有效的管理控制成本,导致毛利率下降。
管理不善:公司人员管理和组织管理存在问题,导致员工绩效下降,效率低下,从而影响了产品质量和客户满意度。
为了解决上述问题,我们将采取以下调研方法和步骤:
通过对客户和市场的调研,了解客户对产品的需求和偏好,分析市场竞争和趋势,找出销售下滑的原因和解决方案。
具体步骤如下:
制定调研计划和问卷:根据调研目的和需要,制定调研计划和问卷,包括调研对象、调研方式和问题等。
进行客户访谈和问卷调查:通过电话、邮件或面对面等方式,对重要客户进行访谈和问卷调查,了解他们对产品的满意度、改进建议和未来需求等。
分析调研结果:收集和整理调研数据,分析客户需求和偏好、市场趋势和竞争格局等,找出销售下滑的原因和解决 ...


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