B端产品经理-对比C端产品，B端产品如何做需求分析？

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从定义来看，需求分析阶段包括：找到用户-采集用户需求-深入分析需求-需求工程化表
达。我们以 B 端产品的 CRM 系统为例，在需求分析阶段，产品经理的工作主要包括哪些
？


B 端产品种类繁多，大体分为对外标准型产品（如钉钉、标准云服务、身份认证接口服务
等）和半（全）定制化开发型产品（如 ERP、CRM、进销存等协助企业进行人、财、物
管理的系统），两者从工作流程、产品设计方面有较大差异，为避免歧义，本文所述的 B
端产品主要指后者。
消费级产品普遍是先有产品，才会吸引用户，带来收入。因此 C 端产品经理在开发一款产
品前，要考虑清楚产品的商业模式，包括产品的目标用户的需求及使用场景，推广模式及
产品的盈利模式，调研市场空间及竞品情况，避免开发出没有市场的产品。
而 B 端产品与消费级产品不同，B 端产品会基于一些通用的组件，根据客户特有的需求再
定制化开发一部分功能，此类产品一般是先签署了订单合同，再进行产品设计。产品经理
此时可以不用考虑产品的商业模式，包括推广模式、盈利模式、市场空间等因素，可以直
接进入具体的项目执行状态。
因此，在商业模式分析方面，B 端 C 端就已经有 ...

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关键词：产品经理 需求分析 商业模式 产品设计 盈利模式