编辑导读:作为一名 B 端产品经理,需要面对的客户和他们的需求与 C 端截然不同,尤
其是刚入行的新人,面对这些问题有些手足无措。本文作者将从自身工作经验出发,对此
展开分析,希望对你有帮助。
身为一名某传统行业的 To B 产品经理,所处行业为垄断行业,但是,并没有你想的那么
天真,垄断行业的产品经理也没有那么好干。
1. 首先,你将遇到第一个问题,用户天马星空的“解决方案”
你的用户不知道他们想要什么。他们天马行空,他们认为你无所不能,你需要从他们的话
语中抽丝剥茧,寻找他们的真实意图,当然,作为刚刚入职的小白,你并不知道,他们的
真正业务是什么。你可能会遇到他们嘴上说的是一个场景,一个特例,或者他们当天遇到
的问题。并且,他们还习惯于给你一个解决方案,例如。这个位置你给我放一个按钮,这
个按钮点击后就给我保存了。
他们的创作欲望很强,让你接收到的这是一个“解决方案”。
问题来了,你该如何解决呢?是按照用户的“解决方案”来设计你的产品,还是去找寻新
的方案呢?
笔者是这么认为的,首先,在你刚刚入行的时候,你需要按照用户的解决方案设计出你的
原型,并找用户去体验,当用户在体验的过 ...


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