B端产品经理-如何玩转B端产品设计的“参与感”

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本文作者将结合自身项目经验分别从三个方面阐述参与感的重要性，以及它缺失时会导致
的问题，希望能提供各位设计师一些新的思考切入角度。


“参与感”一词常常出现在 C 端产品的用户运营领域，主要指围绕用户思维来设计一系列
互动行为，实现以用户增长为主的目标。与其相比，这个重要的关键词在 B 端产品领域内
的出现频率却是寥寥。
为什么认为它重要呢？
实质上，“参与感”是人（用户和研发者）与产品的一种情感的连结，它往往也决定了一
个人的问题思考视角。加强参与感，即由原本第三人称视角转换为第一人称视角，更好的
实现个人价值在项目中的最大化。
接下来，笔者将结合自身项目经验分别从三个方面阐述参与感的重要性，以及它缺失时会
导致的问题，希望能提供各位设计师一些新的思考切入角度。

用户的参与感
“如果不换工作，这些工具我应该会一直用下去吧。”
这句话来自某大厂的用研记录，也是反映了目前许多 B 端产品的用户现状。在企业中，用
户已经习惯于被动的去学习既有工作流程和需要使用的工具，难以主动的去反馈和发现问
题。作为 B 端设计师，对于提升用户参与感的本质更多的是指通过加强互动去洞察用户行
为背后的 ...

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关键词：产品设计 产品经理 项目经验 个人价值 设计师