B端产品经理-转型B端产品经理，你应该关注这三点

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最近几年，互联网进入下半场，C 端流量红利消退，很多企业转向了 B 端服务。随着而来
的是产品经理的转型，C 端产品转型做 B 端企业级产品时，到底在转什么，转型的过程应
该关注什么？想必这是广大焦虑的互联网产品人所关注的。本文将从用户、需求和服务这
三个方面，谈谈转型 B 端产品经理需要关注的要点。


在转型过程中，产品的用户的角色发生了变化，从普通的个人消费者转变成了企业级用户
。
一 、用户
一方面，用户类型不一样
C 端产品是用户概念，B 端产品是客户概念。C 端产品的用户是一个具体的自然人，而 B
端产品的客户通常是指付费的一方，严格来讲付费者是企业主体，产品使用者和付费决策
者往往是分离的，觉得卖不卖产品的是老板，而具体使用产品来提升工作效率的是员工，
典型的 B 端产品如 ERP 系统、CRM 系统等。
B 端产品存在用户错配问题，即使用者是员工，但是决策者和买单的是老板。所以要做一
个成功的 B 端产品，除了给使用者提供价值和好的用户体验，还要能搞定老板，这时候价
格就是重要的考量指标，因为老板都希望省钱办大事。
因此，转型 B 端产品，除了关注使用者的用户体验，更 ...

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关键词：产品经理 互联网产品 用户体验 个人消费 使用者