[UseMoney=100]
[/UseMoney]
核心决策管理——高层决策者的决策工具和方法
德斯·戴拉夫著WORD文档,可直接复制粘贴编辑
目录
符号含义
绪论
1 决策、决策、还是决策
什么是决策?
不规点
决策是怎样作出的(理论上)
人的因素
实际中的决策是怎样制定出的?
是艺术,而不是科学
为什么制定不出决策
运气
2 垃圾筒及其他模型
垃圾筒模型
理性演绎模型
离散渐进模型
简化论
科学管理:泰勒制
普遍可预测论
全面质量管理
混沌理论
博弈论
3 决策制定者的工具箱
决策树
鱼刺图
流程图
牛皮纸法
想法图
排序工具
分析工具
角本计划
抛硬币法
4 兔子与乌龟
管理者制定决策的两种不同方式
第一印象法
决策的鸽笼归类法
决策时间尺度的考评
时间管理
80/20原理
危机?什么是危机?
更快,更强
灵捷组织
即时决策
5 信息的世界
信息和知识
你掌握了决策所需的正确信息吗?
信息的可靠性如何?
中国式谣传
倾向性测试
卡桑得拉信息
信息流
基准测试
对付信息过剩
培养良好的信息处理习惯
桌面电脑大众化
分析的瘫痪
6 决策制定的结构
军事化模式
职能烟囱
事业部结构
矩阵式管理
三叶草组织
会员团体
星型组织
无界限组织
变形虫组织
化学药液组织
虚拟组织
管理结构扁平化
结构缩编
企业流程再造工程(BRP)
拉长汇报跨度
委派艺术的变化
责任
7 决策制定的文化
1:内部文化
艾德·希恩的三层次文化
授权
起推动作用的管理人员
学习型企业
指责文化和鼓励文化
过失管理
小团体思想
职位和个性
2:民族文化
日本的决策制定模式
承认文化差异
文化冲突
布雷克的文化棱柱
8 直觉和其他软技能
直觉
洞察力与判断力
左右半脑的决策
培养灵感
不可言传型知识
抓住他人错过的机遇
领导者的英雄神话
逆向思维
决策者的个性
决策中神圣的三位一体
理智与情感
9 困难的决策
商业道德
道德类决策的范围
灰色区域
为决策构建一个道德的框架
道德准则
监控道德表现
道德培训
从错误中获取真知
企业价值观
相关利益群体
裁员
检举揭发
10 实践中的真实决策
综合所有方法制定并实施决策
人事决策
在外购中涉及的问题
IT外购
决策者的决策路线图
职业决策
生活方式的决策:“急流勇退”
健康决策
后记
[此贴子已经被cuiww1216于2007-7-6 21:51:08编辑过]