楼主: shihaity
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[营销模式] 服务营销类书哪个比较好啊 [推广有奖]

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shihaity 发表于 2007-9-29 09:53:00 |AI写论文

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服务营销，哪本书比较好啊。大家给推荐一下吧。

另外 电信行业的服务营销有没有相关不错的书。谢谢。

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关键词：服务营销 电信行业 不错的书 不错的 有没有 服务 营销 类书

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alentiger 发表于8楼  查看完整内容

可以看一下Christopher Lovelock和Jochen Wirtz 写的Essentials of Services Marketing 汉语应该叫服务营销 真的很棒

likaiwen 发表于7楼  查看完整内容

看一下南大管理学院教授王永贵最近主编的《服务营销学》如何

solowudj 发表于6楼  查看完整内容

服务营销（第三版）译者:陆雄文，庄莉   作者:克里斯托弗·H·洛夫洛克  

tzhfsth 发表于5楼  查看完整内容

服务营销 机械工业版 张金成 白长虹 译 目前应该是第三版 还有lovelock的还有北欧Gronroos的国内翻译本，早的是吴晓云翻译 新的似乎是韦福祥翻译服务管理 机械出版社 菲斯西蒙斯 范秀成 译 都可以看看建议还是看国外的 国内的没啥意思

bwm7519 发表于3楼  查看完整内容

服务营销学，国内的一般用叶万春的。国外的分北欧学派和北美学派。

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沙发
shihaity 发表于 2007-10-8 16:06:00

没人理
藤椅
bwm7519 发表于 2007-11-1 10:16:00

叶万春

服务营销学，国内的一般用叶万春的。国外的分北欧学派和北美学派。
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板凳
bwm7519 发表于 2007-11-1 10:17:00

叶万春

服务营销学，国内的一般用叶万春的。国外的分北美学派和北欧学派
报纸
tzhfsth 发表于 2007-11-6 10:11:00

服务营销 机械工业版 张金成 白长虹 译 目前应该是第三版

还有lovelock的

还有北欧Gronroos的国内翻译本，早的是吴晓云翻译 新的似乎是韦福祥翻译

服务管理 机械出版社 菲斯西蒙斯 范秀成 译

都可以看看

建议还是看国外的 国内的没啥意思

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地板
solowudj 发表于 2007-11-6 10:58:00
服务营销（第三版）
译者:陆雄文，庄莉   作者:克里斯托弗·H·洛夫洛克  
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厚道做人，好好圈钱

7楼
likaiwen 发表于 2007-11-10 22:28:00
看一下南大管理学院教授王永贵最近主编的《服务营销学》如何
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8楼
alentiger 发表于 2015-5-11 22:24:40
可以看一下Christopher Lovelock和Jochen Wirtz  写的Essentials of Services Marketing   
  汉语应该叫服务营销  真的很棒
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inankai + 60 + 1 欢迎常来营销版交流分享

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