[讨论]超市排队新解

是销售控制的需要。是营销策略。

首先，我是一个大二学生，作为这里的freshman，希望大家多指点

 对这个排队问题，我有如下思考：  对于排队时间长是否会增加买的物品，我觉得要分类讨论。1、如果你是特地安排时间去买东西（比如坐车到了一个比较远的超市买），那么你就会为了避免频繁花费购买此物品的成本，会多买些。2、如果你是经过超市顺便购买的时候，你看到排队人比较多的时候，而物品并不是此行的目的时，应该会选择放弃购买。对吗？

 对于第一种情况而言，增加购买量的原因到底是因为此次排队时间成本的考虑还是为了下次时间成本的考虑，我觉得还应该分两种情况：1、排队前（准备排队）；2、已经排完队。

第一种情况，增加购买的目的是为了此次排队时间很长；而第二种情况，则是考虑到下次时间成本的问题。说到这里，我也觉得似乎有问题，但我想了想，勉强给大家解释下排完队为什么还会考虑下次时间成本。 在这两种情况的发生前提是已经增加了购买量，而在准备去增加购买量的时候，考虑的是第一种情况；而在准备付钱的时候，想到自己多买了商品的目的就是第二种情况了吧。

   大家给点意见哈，小弟 hemingye 将加入你们行列了哈。。。。

以下是引用经济山师在2008-9-22 21:08:00的发言：

哈哈

我也分享一个 排队悖论：看上去排的越长的队速度越快（一定长度内）

若去超市排队，看到有一队排了5个人，一队排了7个人，请选择二队，你将先结完帐解放，不信可以去试，具体原理请学习 博弈论。

是不是因为大家看到5、7的时候基本上都选择了5，这样5就有可能一下到了8、9、10呢？

应该不是吧，因为在5、7选择的时候你的选择就是6、8.而不是考虑之后人的选择。

那如果你的考虑是因为在7队里第6、7两人已经对队伍进行了选择的话，那是否还考虑过此二人的物品数量呢？

如果也不是出于这个考虑，那我就不懂了。请哥们赐教哈。。。。。

同意“故意减少买单通道，是为了鼓励顾客一次多买，而不要三天两头逛超市。超市人流太大，会占用货架空间，减少单位面积销售额。”

同时，排队造成的时间浪费无可避免的增加了“客人焦虑及满意度”等的隐性成本；这同当下网上购物的发货速度影响销售额是相同的道理；

然而超市的特质也决定了排队成为可能，并让大多数排队者接受时间消耗的隐性成本：那就是商品种齐全（特别是日用品等），

产品质量的可靠性，所见即所得的便利性，以及店面运营，库存管理的规范性等等。这些将大大降低客人挑选商品，鉴定产品优劣，

以及可能出现的退还等的时间成本，以及其他成本。这些超市的便利性，是大多数购物者愿意损失一定时间而等待排队的主要因素。

正是由于超市的便利性和在超市发展中体现的越来越大的优越性，加上在此基础上形成的巨大客流量使得在超市中经营非日用品成为可能，

例如烟，洋酒，化妆品等奢侈品，手机，电脑，家电等大宗商品.

而此种经营现实的体现方式是专柜而非普通货架，英文称“shop-in-shop”,专柜是独立结算，独立收银，其原因是超市与专柜分成模式的需要，

也是出于避免购买这些商品的顾客（专柜购物者）排队考虑，因为对于这些专柜购买者来说，长时间的排队所消耗的隐性成本在“屈臣氏”，

“国美”等大行其道的今天是不可忍受的，从而对专柜的经营则是致命的。

不过我觉得排队是给超市带来了附加的经济效益，好比在收银台两侧摆满小物品（这些在平时生活中是可有可无的）。在此时无聊的排队，等待买单时你就会随手选择购买这些东西！

超市出口的最优数量应是收银口增加的边际成本等于顾客的边际满意度

你的意思是，在忙的时候去买入东西的，都是穷人吗？要是是穷人，为何在忙时买的东西都挺多的？
本文来自: 人大经济论坛(http://www.pinggu.org) 详细出处参考：https://bbs.pinggu.org/thread-325764-1-1.html

这是你的意思吧，大家在同一时间买东西是时间分配上的问题，不是我们想的

[QUOTE]你的意思是，在忙的时候去买入东西的，都是穷人吗？要是是穷人，为何在忙时买的东西都挺多的？
本文来自: 人大经济论坛(http://www.pinggu.org) 详细出处参考：https://bbs.pinggu.org/thread-325764-1-1.html[/QUOTE]

这是你的意思吧，人多的时候买东西不是我们想的，是没有办法，只有那个时间可以做这样的事

其实经济就是把人们一个简单的行为分析的这么复杂。并且大家的观点各不一样。根本无法确定谁更有道理！