内容:
中国连锁经营协会与品诚保莱(BrandLoyalty)公司联合开展了《2014零售业顾客忠诚度研究》,并形成最终报告。报告阐述了顾客忠诚度的内涵,明确了零售企业开展顾客忠诚度计划的现实意义,使零售商更加了解顾客忠诚度的重要性。
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楼主: Aphirst
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2014零售业顾客忠诚度研究的主要发现 |

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