发帖
雷达卡
书摘：内在激励与外在激励相结合原则
应该将外在激励与内在激励有机地地结合起来。
传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而被称为“外在激励”。赫茨伯格提出的双因素论认为，这些物质和精神上的激励都属于“外在激励”，它对人的激励作用是有限的。而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用，这就是内在激励的概念，它包括人们对工作本身的兴趣、工作对人的挑战性、人在工作中体会到的责任感和成就感、人从工作本身中体会到的价值和意义等，这些激励属于工作本身，可以激发人们内在的积极性，因而被称为“内在激励”。麦格雷戈曾说，外在激励的管理思想好似牛顿的力学观点，把人们视为静止的物体，只有依靠外力才能移动。但人是有机体，有内在动力，运用内在激励，可以得到更强的动力。
在我国现阶段，企业经常采用给员工提高工资、增加奖金、采取各种名目繁多的福利措施，提高员工生活和健康方面的保险、设置各种等级的职位让员工有奔头、确定各种荣誉称号让员工好的工作表现得到承认和表扬等。所有这些措施都对员工起着重要的激励作用。然而，这一切都只是让员工产生了对企业的满足感，而不是对工作本身的满足感。
很多组织行为学家都认为，让人们从心底里把工作当成一种享受、从中体验到生命的价值和意义，这是一种非常高的激励境界。麦克莱兰的激励需要理论指出，人有追求成就的需要，如果工作本身能让人们发挥其技能和潜力，那么这种工作本身就可以使人感到满足。这时候，人完成工作任务、取得成就就是极大的激励，会从中感到极大的满足。这种从工作本身中产生的内激励能较长久地维持，使人受激励的水平总是保持在一定水平上。在实际的管理工作中，有条件的时候要尽量根据员工的兴趣来安排工作，并尽量使工作丰富化，增加趣味性，并让员工有自我管理工作的权力。团队工作是一种很好的方式。在对一些企业的调研中笔者发现，让那些对某种技术开发工作有兴趣的年轻员工参加团队，给他们以挑战性的工作，提供掌握新技术的机会，还让他们对自己的工作安排和选择有一定的自主权，从而使他们在完成一项工作后得到很强的自我满足感。这些就是他们认为的最好的奖励方式。
因此，我们应该将外在激励与内在激励有机地地结合起来。当然，在我国经济和社会发展的现阶段，对很多人来说，工作还是作为重要的谋生手段，外在激励仍然是很重要的。人们很难完全根据自然的需要来选择工作。但不管怎么说，企业还是应该最大限度地进行内在激励，从而取得最大的激励效果。
（www.earm.cn/田成杰/ 2015-1-11整理）
____________________________
摘编自《员工情绪管理》，余玲艳/著，东方出版社2007年1月出版。
我的更多文章：
- 书摘：正激励与负激励相结合原则(2015-01-09 15:15:05)
- 书摘：综合型激励理论
(2015-01-05 01:20:09) - 书摘：过程型激励理论(2015-01-03 22:36:58)
- 书摘：罚上立威与赏小取信(2014-12-30 23:47:52)
- 书摘：内容型激励理论(2014-12-28 22:40:03)
- 书摘：激励理论的基础(2014-12-27 14:23:01)
- 书摘：情绪处理的钟摆效应(2014-12-22 23:24:53)
- 书摘：理性认知与非理性认知(2014-12-09 08:28:37)
- 书摘：归因理论对员工管理的启示(2014-11-27 23:02:11)
- 书摘：归因疗法(2014-11-25 01:15:42)
京公网安备 11010802022788号
